| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名: | 劉女士 | 簡(jiǎn)歷編號(hào): | 1195120 | |
| 性別: | 女 | 年齡: | 29歲 | |
| 身高: | 160(厘米/CM) | 體重: | 55(公斤/KG) | |
| 民族: | 漢族 | 婚姻狀況: | 已婚 | |
| 學(xué)歷: | 高中 | 籍貫: | 湖南婁底 | |
| 畢業(yè)學(xué)校: | 婁底四中 | 專業(yè)名稱: | 高中 | |
| 畢業(yè)年份: | 2015年 | 專業(yè)類別: | 行政管理 | |
| 自我評(píng)價(jià): | 1、接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識(shí)庫及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù); 2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿; 3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進(jìn)行溝通,達(dá)到服務(wù)或銷售目的; 4、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告,總結(jié)反饋用戶的意見與建議; 5、與各部門保持良好的聯(lián)系與溝通; 6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作 7、責(zé)任心強(qiáng):我對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的行為和決策負(fù)責(zé),始終保持高度的職業(yè)道德和職業(yè)操守。 8、邏輯思維能力強(qiáng):我能夠清晰地分析問題,運(yùn)用邏輯思維找到解決方案。 9、 團(tuán)隊(duì)合作精神:我善于與他人協(xié)作,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),共同完成任務(wù)。 10、 適應(yīng)性強(qiáng):我能夠快速適應(yīng)新的環(huán)境和工作要求,并且能夠靈活應(yīng)對(duì)各種情況和變化。 11、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng):我具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和技能。 12、良好的溝通能力:我能夠與不同類型的人建立良好的關(guān)系,并有效地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。 13、解決問題的能力:我具有良好的解決問題的能力,能夠迅速識(shí)別問題并提出有效的解決方案。 |
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| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位: | 文員,客服 |
| 求職類型: | 全職 |
| 意向行業(yè): | 辦公設(shè)備、文化體育休閑用品、家居用品 |
| 到崗日期: | 隨時(shí)到崗 |
| 期望月薪: | 3000元(可面議) |
| 求職地區(qū): | 婁星區(qū) |
| 其他要求: | 無 |
| 個(gè)人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語水平: | 英語 | 計(jì)算機(jī)能力: | 一般 |
| 是否有駕照: | 是 (C1) | 普通話: | 標(biāo)準(zhǔn) |
| 技能專長(zhǎng): | 無 | ||
| 教育經(jīng)歷 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 學(xué)校 | 起止時(shí)間 | 學(xué)歷 | 專業(yè) | 證書 |
| 婁底四中 | 2012-08 ~ 2015-06 | 高中 | 高中 | |
| 工作經(jīng)歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱: | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所 | 所屬行業(yè): | 其它 | ||
| 擔(dān)任職務(wù): | 文員 | 起止時(shí)間: | 2021-12 - 2024-02 | ||
| 工作描述: | 撰寫和整理會(huì)議紀(jì)要,負(fù)責(zé)文件的處理與存檔、檔案的收集與整理,處理電話、等各類渠道的信息,接待來訪客人,WPS辦公軟件。 | ||||
| 聯(lián)系方式 | |||
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